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全方位揭秘大型连锁超市家乐福


作者:佚名    技巧来源:佚名    点击数:    更新时间:2007-8-22


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(一)规模。1995年以“大卖场”形式进入中国,并在此后因地制宜地发展连锁超市的家乐福。2005年上半年实现销售102亿人民币,目前大卖场已经达到70家。2004年销售额为162亿元,大卖场数量64家,冠军生鲜超市8家,折扣店200多家,名列中国连锁百强第5。2003年的单店销量3.27亿元 ,2004年为2.6亿元,超出沃尔玛 1倍多。通常一家企业想进入家乐福的渠道,大致需要交纳6大门类的费用,包括特色促销活动、店内旺销位置优先进入权、进入商店的特权、良好营销环境的优先进入权、节假日、开发市场份额等。有人推算,各项进场费用最高可达供货商在家乐福卖场实现营业额的36%左右。

  (二)市场影响。据CTR市场研究2005年最新的调查结果显示;家乐福在全国15个主要城市范围内市场占有率达到4.7%,渗透率超过46.2%,这意味着在这些城市中有将近一半的家庭在一年内曾经光临过家乐福。

  (三)赢利模式。“家乐福模式可以概括为三点:一是因地制宜的单店管理;二是从上游供应商寻求利润;三是出租店面,做二房东。”中国连锁经营协会信息中心主任杨青松分析说:“与其他跨国连锁零售企业相比,家乐福的策略更本土化一些。”

  (四)采购技巧。家乐福至少有31家合资公司,都保持高度灵活性。家乐福门店98%的生鲜产品由本地采购;杂货、日用品的60%也在当地完成。今年年初,家乐福中国设立四个大区的高级执行委员会,总部分设北京、上海、广州、成都。四个大区掌握着80%的决策权。“把对方销售人员作为自己的一号敌人;永远不要接受第一次报价,让销售员乞求,这将为我们提供一个更好的交易机会;时时保持最低纪录,并不断要求更多,直到销售员停止提供折扣;注意折扣还有其他名称,例如奖金、礼物、纪念品、赞助、资助、小报插入广告、补偿物、促销、周年店庆等。”这些话来自在零售业内广为流传的一篇名为“家乐福采购谈判31条技巧”的文章。

  (五)考核类型。家乐福公司员工的考核分为考勤与考绩。考绩分为试用考核、年终考核。考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。

  考勤制度

  员工应每天打卡以记录出勤时间。

  员工在到达公司后或离开岗位前应着制服打卡。

  员工如果未按规定打卡,将视为缺勤,并扣除相应工资。

  任何员工不得代其他员工打卡,否则将被视为较重违纪行为。

  员工应对考勤卡妥善保管,如有遗失,应立即前往人力资源部申请补办。

  员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的,应该事先填写“外出工作时间表”并由部门主管签字,回公司后应立即将“外出工作时间表”交人力资源部确认。

  员工应准时上班,不得迟到、早退、旷工:工作时间开始后15分钟内到岗者为迟到;工作时间终了前15分钟内下班者为早退;工作时间开始后或结束前15分钟到4小时内到岗或下班者,以旷工半天论;4个小时之外到岗或下班者以旷工1天论;员工当月内迟到、早退合计三次,即使累计时间不超过15分钟,也以旷工半天论;未经请假或假满未经续假而擅自不到岗,根据实际缺勤天数按旷工处理;擅离工作岗位,按旷工处理;旷工期间,工资不发;公司将根

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